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    荣誉资质
    品牌形象
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    企业介绍 红扳手(北京)科技有限公司成立于2006年,以下简称红扳手。主要从事办公设备租赁、设备服务、文印外包服务、服务集成、信息安全和绿色办公。红扳手基于研发、运营、解决方案,等,为客户打造办公一站式服务。 红扳手服务战略本着“客户满意第一”的服务宗旨,打造品牌的服务集成与文印服务外包提供商,体现和发展“节约、环保、高效、健康、品质”的文印外包服务的精髓,真正意义上为客户解决了绿色办公、真正提高办公效率降低运营成本。 关于红扳手 核心业务 1、办公设备租赁:致力于降低办公成本、提高办公效率,提供客户设备租赁服务。租赁内容包括:复印机,打印机,投影仪,笔记本,咖啡机,视频会议云租赁等。 2、办公设备管理:为了解决客户的管理成本,我们协助客户进行设备管理,包括文件输出管理,数据报表形成,成本分析管理。 3、文印外包服务:努力让我们的客户关注核心业务,将非核心业务外包给专业的我们完成。我们可以提供文印外包服务(驻场或非驻场),运营服务和IT外包。以文件管理输出外包服务为例, 我们为用户定制解决方案,以便规范企业输出流程,合理控制输出印张。用户只需按月支付少量服务费用,即可按需免费更新所有设备,耗材,配件。 4、信息安全:随着企业或个人信息外泄,不断带来的危机和危险。我们提供对纸质或多媒体信息,安全销毁,防患未然。其中多媒体介质,包含不限于硬盘、光盘、U盘、电脑、服务器。销毁方式,包含消磁和销毁2种。 5、绿色办公:通过配置专业空气净化器,或者搭配多功能设备集中输出,达到低碳减排、绿色环保的目的。 6、服务集成:跟进客户定制化要求,我们可以提供增值、集成服务,以达到一站式服务,让红扳手成为您办公的好帮手。如办公用品采购,会议视频布线等。
    荣誉资质
    服于心务于行,红扳手正在为以下客户提供优质服务
    团队建设
    共同的事业愿景,确立的正确的团队目标
    团队建设的好坏 ,象征着一个企业后继发展是否有实力 ,也是这个企业凝聚力和战斗力的充分体现。红扳手通过系统训练和工作实践锻造了一支优秀的服务团队。通过优秀的组织领导,创建了共同的事业愿景,确立的正确的团队目标;组建成员类型的互补,制定合理的激励考核;通过专业的培训机构,实现系统的学习提升。
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    服务专线:400 6846 400
    方案热线:13910981336
    公司直线:010-50972750
    地址:北京市朝阳区高碑店爱家臻品宫2F05
    邮箱:xue.wang@redtools.cc
    邮编:100122
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    职位一:客户服务经理
    岗位职责
    1. 充分了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求,对服务进行持续的优化和改进。
    2. 负责梳理用户对服务的需求,对服务标准进行规划设计,根据公司战略方向,制订方案的发展方向和开发规划。
    3. 进行持续的数据监控及分析,把握用户需求,不断对服务优化迭代。
    任职要求
    1. 本科或以上学历,2年以上客户服务工作经历,有相关管理工作经验者优先。
    2. 对企业供应链管理系统有自己见解,富有创新意识。
    3. 关注用户体验,具有较强的执行能力。
    4. 具备优秀沟通能力和团队协作精神、抗压能力,追求极致的工作方式。
    职位一:客户服务经理
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